Cambios y devoluciones

Queremos que compres tranquilo. Estas son las condiciones para devolver un pedido.

Envases: 10 días para arrepentirte

Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra, como establece la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240, art. 34).

Importante: como son envases para alimentos, deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron enviados: sin usar, sin llenar, sin abrir el embalaje y con todas sus tapas. Por seguridad alimentaria no podemos aceptar envases usados o manipulados.

Máquinas: 30 días

Las máquinas selladoras tienen 30 días desde la recepción para devolverlas. Deben estar completas, con sus accesorios y en su caja original. Además cuentan con garantía de 30 días del fabricante.

Productos dañados o con fallas

Revisá tu pedido al recibirlo. Si llega algo dañado o con fallas, avisanos dentro de las 48 horas con fotos y lo resolvemos.

¿Cómo solicitar una devolución?

  1. Escribinos por WhatsApp al 11 3781-6317 o desde Contacto con tu nombre, número de pedido y el motivo.
  2. Te respondemos con un código de seguimiento de tu solicitud y te indicamos cómo enviar o entregar el producto.
  3. Una vez recibido y revisado, te reintegramos el importe por el mismo medio de pago que usaste.

También podés iniciar el trámite desde el Botón de arrepentimiento.